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Términos y Condiciones

OBJETO Y GENERALIDADES

Los términos y condiciones aquí presentados, se entenderán plenamente aceptados por el USUARIO en el momento en que manifieste su deseo de contratar los servicios de XYLO SERVICIOS.

Dichos términos y Condiciones regulan la relación entre usted o la organización que usted representa (en adelante el USUARIO) y la Compañía Mercantil XYLO SERVICIOS (en adelante, XYLO SERVICIOS o la EMPRESA). La empresa tiene su domicilio en Patio Litografía Dr. Ezquerdo 111, Madrid 28007.

 

AVISO LEGAL

Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por XYLO SERVICIOS. puede ser diferente en cada momento en que el usuario acceda al portal. Por tanto, el usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la página.

 

SOBRE LOS SERVICIOS

Con los servicios que ofrecemos, nos encargamos durante el mismo de coordinar  posibles retrasos, cancelaciones, cualquier incidencia, cambios en el servicio, daños durante el trabajo.

Ante cualquier inquietud relacionada con el servicio, es importante que el USUARIO se ponga en comunicación con XYLO SERVICIOS para garantizar de la correcta ejecución de nuestros servicios y la resolución de su solicitud lo antes posible.

 CAMBIOS: Los cambios en servicios, horas ó días, podrán ser realizados (previa disponibilidad) directamente con XYLO SERVICIOS.

Si surgen cambios en el servicio durante la ejecución del mismo, se deberá hablar entre ambas partes para evaluar la misma y ver si los materiales asociados por parte de la empresa.

El USUARIO será quien deba asumir el nuevo presupuesto en caso de ser de su responsabilidad. En el caso de que no pudiera ejecutarse el servicio por esta causa se organizará otra cita en mutuo acuerdo.

RETRASOS: En caso de algún retraso no acordado entre ambas partes y no ser avisado, el servicio podrá entenderse pospuesto o cancelado, si así lo desease alguna de las partes. Siendo así la Empresa quien coordine una nueva cita o gestionar la devolución total o parcial del importe abonado por el USUARIO en el momento de la contratación del Servcio.

CANCELACION DEL SERVICIO: Ambas partes pueden cancelar el servicio en cualquier momento, mientras no sea dentro de un plazo corto de tiempo o haya implicado la compra de materiales, dicha cancelación puede tener la aplicación de penalizaciones como abonos, hora de servicio o el coste de los materiales.

Los USUARIOS autorizan de forma gratuita a XYLO SEVICIOS a la publicación de las fotografías tomadas en su casa, en su página WEB oficial, perfiles oficiales en redes sociales por el máximo tiempo legalmente posible.

 

TARIFAS Y FORMAS DE PAGO

Al solicitar nuestros Servicios es importante que se facilite información detallada sobre el alcance del servicio requerido (en el caso de que lo necesite). Así, en el caso de que al acudir al domicilio del USUARIO se detectara que el aviso estaba incorrectamente identificado o que el mismo se hubiera agravado y la clasificación inicial no fuera correcta, el Servicio contratado inicialmente podrá verse modificado debiendo ser aceptado el mismo por el USUARIO previamente al inicio del servicio.

En el momento de ofertar el servicio, el USUARIO acepta las condiciones, precio y términos, y deberá abonar la totalidad del servicio mediante el sistema de pagos on line ó en acuerdo con la Empresa.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos se informa al USUARIO de que el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se faciliten con motivo del uso de los servicios que se ofrecen a través de la plataforma XYLO SERVICIOS, es XYLO SERVICIOS, (en adelante el Responsable) quien  ejecutará el servicio contratado.

El Responsable tratará los datos personales únicamente con la finalidad de dar cumplimiento a la relación de negocio. El Responsable se encuentra legitimado para realizar el mencionado servicio. El Responsable sólo tratara y conservara los datos mientras persista la relación y una vez finalizada ésta atendiendo a los plazos establecidos por la legislación vigente.